1. شرایط کلی
- فروشگاه اینترنتی مرکز دیجیتال ممتاز یک پلتفرم آنلاین برای عرضه و فروش انواع لوازم دیجیتال است.
- استفاده از خدمات این فروشگاه به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر توسط کاربر میباشد.
- قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کنند و نسخه بهروز در همین صفحه منتشر خواهد شد.
2. ثبت سفارش و خرید
- مشتریان موظفاند اطلاعات شخصی و آدرس خود را بهصورت صحیح وارد کنند.
- پس از ثبت سفارش، پیام تأیید از طریق ایمیل یا پیامک ارسال خواهد شد.
- فروشگاه حق دارد در صورت بروز مشکلات موجودی یا خطای سیستمی، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را بازگرداند.
3. قیمتگذاری و پرداخت
- کلیه قیمتها بهصورت شفاف در سایت درج شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت وجود) میباشد.
- پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
- هرگونه تغییر قیمت پس از ثبت سفارش شامل حال مشتری نخواهد شد.
4. ارسال و تحویل کالا
- سفارشها در بازه زمانی اعلامشده در سایت ارسال میگردند.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نیست.
- مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت بستهبندی را بررسی و در صورت وجود مشکل، آن را همان لحظه به مأمور تحویل اطلاع دهد.
5. ضمانت و خدمات پس از فروش
- کلیه کالاهای عرضهشده در مرکز دیجیتال ممتاز دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
- برخی محصولات دارای گارانتی شرکتی یا نمایندگی رسمی میباشند که شرایط آن در توضیحات کالا ذکر شده است.
- در صورت وجود ایراد فنی، مشتری میتواند مطابق با شرایط گارانتی اقدام نماید.
6. بازگشت و لغو سفارش
- امکان بازگشت کالا تنها در صورت باز نشدن بستهبندی و حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل وجود دارد.
- هزینه ارسال مجدد کالا در صورت انصراف بر عهده مشتری خواهد بود.
- کالاهای دارای گارانتی یا محصولات مصرفی (مانند نرمافزارها) مشمول بازگشت نیستند.
7. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر، لوگو و اطلاعات درجشده در سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی مرکز دیجیتال ممتاز است.
- هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.
8. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده میشود.
- فروشگاه متعهد است از دادههای کاربران محافظت کرده و آنها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد مگر در موارد قانونی.
9. مسئولیتها
- فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از کالاها ندارد.
- کاربر موظف است پیش از خرید، مشخصات فنی کالا را مطالعه و بررسی کند.
- هرگونه اختلاف ناشی از خرید و فروش، مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران حلوفصل خواهد شد.
